Tuleeko kaikki valo idästä?

 

IV Kohtaaminen - 23.-25.4. 2013

Matkalla Idässä - ohjelma

 

Opintomatka ja palvelutuotekehityksen uusien menetelmien työpajat

 

Matka alkaa Lappeenrannasta 23.4. klo 12.00 

 

12.00 Imatran uskomaton matkailuhistoria ja vielä uskomattomampi tulevaisuustarina

16.00 Saimaa Gardens - Suomen kautta aikojen suurin matkailuinvestointi, uusin eväin

20.00 Slaavilainen illallinen Saimaan kanavan äärellä

 

Keskiviikko 24.4.

 

08.00 Rajan takana - Allegrolla Vainikkalasta Pietariin

Astorian kello viiden tee, Pietari matkailijan silmin

21.00 Takaisin rajan tällä puolen

 

Torstai 25.4.

 

08.30 Raja rajuissa muutoksissa

Lappeenrannan matkailualan toimijoiden kokemuksia

13.00 Matkan eväät pakettiin ja lähtölounas

 

Majoitusta kannattaa kysellä seuraavista paikoista:

- Lauritsalan kartano

- Sokos Hotel Lappee

-Saimaa Gardens

- Imatran kylpylä 

 



 

Matka alkaa Lappeenrannasta, jossa tutustumme mm. Pohjoismaiden suurimpaan matkailuhankkeeseen Saimaa Gardensiin ja kuulemme Mika Tonderin mietteitä palvelutuotteiden kehittämisestä, pietarilaissegmentistä ja Imatran uskomattomasta matkailuhistoriasta sekä tulevaisuudesta.

Keskiviikkona 24.4. teemme päiväretken Allegrolla Pietariin, jossa meitä johdattelee kulttuurimatkailun ja matkailumarkkinoinnin asiantuntija Mirja Borgström.

Retken lopettelemme kuulemalla rajan rajuista muutoksista ja Lappeenrannan matkailualan toimijoiden kokemuksista.

Osallistujien maksettavaksi tulee majoitus, Pietarin retki sekä ruokailut. Slaavilaisen viini-illallisen tarjoaa Tamora hyvityksenä koulutukseen ilmoittautumismaksua vastaan.

Pietarin retken hoidamme keskitetysti Pohjolan Matkan kautta. Hinta riippuu ryhmän koosta, mutta asettunee n. 150 euron tietämille /osallistuja matkoineen ja viisumeineen (junamatkat, viisumi sekä kuljetukset Pietarissa). Junalippujen varausta varten tarvitsisimme sitovan ilmoittautumisen matkaan lähtijöiltä viimeistään 28.3. mennessä osoitteeseen ville.makela@tamora.fi.  

Matka Pietariin ja ohjeistus ryhmäviisumin hankkimiseksi

Tervetuloa mukaan - myös muut kuin ohjelmassa olevat.

Ilmoittaudu mukaan Villelle. Ohjelmamaksu matkailuvalmennuksen ulkopuolisille ollistujille on 370€ + matkakustannukset .

 

Matkalla oppaina ainakin:

 

YTT Mika Tonder tietää palvelutuotteiden kehittämisestä, matkailusta, elämyksistä, verkkonäkyvyydestä, sähköisestä maailmasta. Ennen kaikkea palvelutuotteiden kehittämisestä ja elämästä rajalla. 

Muotoilija ja palveluelämysten tuottaja Saara Utti muotoilee palvelutuotteita - tai ei sittenkään. Hän muotoilee käyttäjäkokemuksia ja antaa eväät niiden toteuttamiseen. Luonnosta uusia matkailutuotteita, naistenpäivätunnelmaa, sisustuskoppisia, maailmanmestaruuskisoja, silmälasielämyksiä...Hyville käyttäjäkokemuksille hän osaa rakentaa myös verkkonäkvyyden ja medianäkyvyyden. Idea on ainutlaatuinen - tuotteistetaan käyttäjäkokemukset, joiden annetaan virrata sähköisessä ja fyysiessä maaimassa.

Design, kulttuuri ja tapahtuma-asiantuntija Mirja Borgström on rakentanut kansaivälisen luokan BalettiGaalan, johtanut Imatran kulttuurikeskusta ja Mikkelin Mikaelia, saanut Imatran kosken valasitumaan, laittanut junat kulkemaan rajan yli, huolehtii Jukka Rintalan markkinoinnista ja verkostoista, johtanut Imatra Big Band festivaalia ... ja tuotteistaa tosissaan Saaran kanssa käyttäkäkokemuksia koko eteläisessä Suomessa.

Lisäksi voit kirjoittaa kommentteihin, mitä toivot ohjelmalta!

 

  

 



Pietarilaissegmentti, tuotekehitys ja Geopark

Juha Sorjonen koordinoi Vetovoimaa matkailuun mittavaa hanketta Etelä-Suomessa.
Nyt hän puhuu muutosten maailmasta ja erityiessti venäläismatkailusta Imatralla.
Juhan tarinoita teeman sivuilla.

 

Mauri Markkinointi-instituutista sanoi, että pidä kaikki yksinkertaisesti.

 

Maurin ohjeet:

1. Mene Optimassa 1. tutkinnon osaan ja tee näuttösuunnitelma.

2. Mene Optimassa 2. tutkinnon osaan ja tee näyttösuunnitelma

3. Mene Optimassa 3. tuktinnon osaan ja tee näyttösuunnitelma

 

Mitä Mauri sitten tekisi:

1. Tekisin hahmotelman projektisuunnitelmasta ja katsoisin että siinä on ensimmäisen tutkinnon osan perusteet osoitettu - koko ajan päämäärä mielessä.
2. Näyttäisin sen ja pyytäisin siitä arvion esimieheltä ja kolelgalta ja ottaisin häneltä arvioinnin.
3. Lähettäisin tämän Maurille  ja kysyisin, onko tämä hyvä nyt ensimäisen tutkinnon osan osalta.
4. Lähtisin samana toisen tutkinnon osan osalta. 

Rokualla on Suomen toistaiseksi ainoa, maailman pohjoisin Geopark. Yli kuntarajojen ylittyvä yhdessä tekeminen on
näkyy kaikkialla yhteisen brändin alla. Kehittämien on selvästi arvopohjaista, alhaalta ylös lähtevää. Uusi ketterän
kehittämisen kulttuuri, yhteseen suuntaan etenevä ja ehkä aika ainutlaatuinen maailmassa.

 

Rokualla tutustutaan Geoparkiin

Meripohjola Matkailun III kohtaaminen tapahtuu Rokua health & span tiloissa Rokualla. Siellä otetaan katsaus matkailun kehittämiseen Etelä-Suomessa sekä käydään tutustumassa Suomen ensimmäiseen ja maailmaan pohjoisimpaan Geoparkiin. Geopark on Unescon myöntämä stratus. Imatralla valmistellaan samaan Geopark-hanketta Vuoksen geologisen tarinan ympärille - ehkä ulottuen Venäjälle asti? Valmistelu on maakunnallista, valtakunnan rajat ylittävää.

 

Matkailu- ja elämysala

 

III Kohtaaminen 5.-6.2013 Rokua

 

Tiistaina

 

Juha Sorjonen, Imatran seudun kehitysyhtiö,

matkailu- ja matkailualan palvelutuotekehitys muutosten rajussa maailmasa.

 

Mauri Halonen, Markkinointi-instituutti

Tutkinto toteutuu osana omaa työtä

 

Rokuan Geoparkin tarina

Miten Geopark syntyi? Miten ja millaisin edellytyksin siitä tuli

kuntien ja yritysten avoin verkosto?

 

Keskiviikkona

 

Jaana Utti, Tamora Oy

Palvelualan tuotekehityksen suuri muutos

Tuotekehitystyötä tukevat menetelmät

 

Onni Hietalahti, Tamora Legal Oy

Suomen asema matkailun muutosvirroissa lukujen valossa

 

Materiaalit yläpalkin kohdassa III Prosessit